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この度は当ショップにお越しいただきありがとうございます。 お買い物の前に最後までお読みいただくようお願いいたします。 ■ 当店のお取り扱い商品に関して ymdotの取り扱う商品はすべてご注文後にお作りしております。 水彩でひとつひとつ描いているため、同じ色で描いていても筆のタッチや絵の具の混ざり合いがそれぞれ異なります。 そのため写真と全く同じものが届くわけではございません。 また製造過程でアクリルに小さな欠けがある場合がございます。 つまみ細工は一つ一つ手作業でお作りしているためサイズの大小や、色合いなど異なる場合がございます。 天然石や淡水パールなどは天然のものとなりますのでサイズ、色味、カットの出方、欠けの有無などすべて異なります。 ご理解のほどお願いいたします。 ハンドメイドならではの個性をお楽しみいただければ幸いです。 商品の色味に関しては、現物に近くなるよう撮影を行っておりますがご覧いただいているモニターによって色味が異なることがございます。 ■発送について お支払い確認後、お届けまでに2週間から3週間いただいております。 早めにお届けをご希望の方は、【お急ぎ便（有料）】を商品一点につき一つカートにお入れください。 ※もし住所の記載漏れなどでこちらに荷物が戻ってきてしまった場合は、再送手数料および配送料が発生いたします。 ■発送方法について 基本的に国内は宅急便コンパクト（追跡あり、補償あり、手渡しor宅配ボックス）で発送しております。 ・送料　全国一律500円 ・12,000円以上ご購入で送料無料 ※複数に分けてのご注文で、それぞれのご注文が12,000円に満たない場合は、システム上それぞれに配送料が発生してしまいます。ご注意ください。 ※複数個ご購入の場合は、商品をまとめて発送させていただきます。（別々での発送をご希望の方は備考欄にてお知らせください。） 追跡番号はご希望の方にのみお伝えしております。 ご購入内容によっては上記以外で発送する場合もございます。商品によっては宅急便（全国一律800円）で発送する場合がございます。あらかじめご了承ください。 ◾ギフト梱包に関して 現在有料ラッピングの準備中です。 簡単なリボンがけはサービスで承っていますので備考欄に記載いただけると幸いです。

■海外への発送について 海外への発送も承っております。 これまでにも海外在住の方にも数多くご注文をいただいております。どうぞお買い物をお楽しみください。 ★※海外発送では、関税（輸入消費税、地方消費税などの各種消費税、立替手数料など含む）が請求される場合がございます。 また、配送方法は国際書留郵便で行っております。お届けする国によって発送から１週間～４週間ほどかかります。 ■お支払い方法について 当店は下記の決済方法にてお支払いいただけます。 ・クレジットカード決済　VISA, Master card, JCB, American Express ・キャリア決済　ｄ払い，au/ UQmobile，SoftBank，Y!mobile ・銀行振込　三井住友銀行 ・コンビニ決済/Pay-easy　LAWSON，FamilyMart，MINIstop, Sicomart ・Amazon Pay ※商品価格は資材の高騰などの理由により告知なく変動することがございます。ご了承ください。 ■キャンセルに関して システムのエラーや複数のアイテムを誤ってご購入してしまった、また、金具の選択を誤ってしまったなどのやむを得ない場合はキャンセル対応をいたします。 金具の選択漏れ、誤って選択をしてしまった場合もお早めにご連絡ください。オプションで金額が変更になる場合はお客様専用ページでご案内しています。 ■不良品について 商品到着後、破損や不備がございましたら1週間以内にご連絡ください。 その際、破損の状況のわかるお写真があると迅速な対応ができます。 1週間を超えた場合は、使用状況などが判断できかねますので、有償での修理として対応させていただきます。 ただし、ymdotのアクセサリーは基本的に色味が一点ものとなりますので、修理の内容によっては異なる色でのご案内になる場合もあります。ご了承ください。 ■お取付金具は【取付金具のご案内】をご確認ください。 お困りのことがありましたらお気軽にお問い合わせください。